Bonjour, je suis Linda, votre assistante numérique. Je suis là pour vous aider si vous avez des questions concernant nos produits et services.
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Commencer chat maintenantBonjour, avez-vous besoin d'aide pour vous connecter à votre compte bancaire en ligne ? Je me ferai un plaisir de vous aider via le chat.
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Commencer chat maintenantProtégez vos comptes et portefeuilles d'accès de tiers non autorisés. Respectez les règles de sécurité de votre Sparkasse. Et suivez quelques principes simples.
Chaque code TAN (Trans-Aktions-Nummer) n'est valide que pour une unique transaction. Votre Sparkasse ne vous demandera jamais de code TAN pour des jeux de hasard, des mises à jour de sécurité ou de prétendus retours de virements. Soyez toujours méfiants lorsqu'on vous demande vos coordonnées bancaires ou un code TAN, sans que vous n'ayez effectué de transaction.
Définissez un seuil journalier que vos opérations ne peuvent pas dépasser.
Bloquer l'accès grâce au numéro de blocage d'urgence 116 116.
Installez les dernières versions du logiciel anti-virus sur votre ordinateur et votre smartphone.
Ignorez les e-mails dans lesquels on vous demande vos données personnelles.
Mettez régulièrement à jour vos programmes et systèmes d'exploitation.
Choisissez un code PIN particulièrement sûr pour votre banque en ligne.