Guten Tag, ich bin Linda,
Ihre virtuelle Assistentin der Sparkasse Vorpommern
Sie haben Fragen? Chatten Sie einfach mit mir. Nutzen Sie dabei auch die Links, die in meinen Antworten enthalten sind. Hierüber erhalten Sie weitere Tipps.
Vielleicht lässt sich Ihr Anliegen direkt über das Service-Center lösen?
Sie haben ein konkretes Problem und möchten schnell die passende Lösung dafür erhalten?
Unser Service-Center bietet Ihnen eine Übersicht und Schnelleinstiege zu den häufigsten Service-Themen.
Tipps und Tricks
- Mein Name ist Linda. Ich bin 24 Stunden am Tag für Sie erreichbar.
- Gerne beantworte ich alle Ihre Fragen innerhalb weniger Sekunden und erzähle Ihnen auch gern zwischendurch einen Witz.
- Ich gebe Ihnen gern Serviceauskünfte, zum Beispiel zu den Themen Online-Banking mit pushTAN oder Limitänderung.
- Wünschen Sie Produktauskünfte zum Beispiel für Konten oder Karten, helfe ich Ihnen gern weiter.
- Komplexe bzw. spezialisierte Fragen, welche einen Einblick in Ihre persönlichen Daten erfordern, kann ich leider nicht beantworten.
Dafür steht Ihnen unsere S-Media-Filiale unter 03834 5577888 (Mo-Fr 8:30 - 20:00Uhr / Sa 09:00 - 14:00) zur Verfügung.
- Formulieren Sie kurz, knapp und präzise. Vermeiden Sie komplexe oder verschachtelte Texte.
- Jede Anfrage steht für sich und wird einzeln von mir beantwortet. Ich kann keinen Bezug zur vorherigen Frage herstellen.
| Wenn Sie so fragen... | ... erhalten Sie diese Information |
|---|---|
| Wann hat die Filiale in Barth geöffnet? | Anschrift und Öffnungszeiten der Filiale |
| Wo ist die nächste Filiale/Geldautomat? | Standortbasierte Ergebnisse für die nächsten Filialen/Geldautomaten |
| Ich möchte ein Konto eröffnen. | Beratung mit Links zu unseren passenden Kontomodellen |
| Kreditkarte beantragen | Fragedialog mit Linda ermittelt passenden Kreditkartentyp; Verlinkung zum Antrag |
| Ich möchte mein Limit erhöhen. | Weiterführende Informationen zum Kreditkarten- oder Zahlungsverkehrs-Limit |
| Ich habe eine Frage zu Online-Banking mit pushTAN. | Erläuterungen im Dialog mit Hilfen, zum Beispiel für die Rücksetzung bzw. Neuregistrierung |
| Passwort pushTAN-App vergessen | Erläuterung mit Informationen zur Vorgehensweise; Verlinkung zum Antragsformular "pushTAN zurücksetzen" |
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