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Servicemitarbeiter

(m/w)

in Teilzeitbeschäftigung

in unserer S-Media-Filiale, Greifswald

Die Sparkasse Vorpommern ist der führende Finanzdienstleister in Vorpommern und tief in der Region verwurzelt. Wir sind unseren Kunden ein verlässlicher Partner. Wir denken langfristig und handeln vorausschauend. Wir sind innovativ und leben Veränderung, um jeden Tag besser zu werden.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unsere S-Media-Filiale

 

Servicemitarbeiter (m/w)

in Teilzeitbeschäftigung.

 

Für diese anspruchsvolle Aufgabe sollten Sie folgende Voraussetzungen mitbringen:

 

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
  • Sie haben Spaß am Kundenkontakt und sind dienstleistungsorientiert.
  • Akquisitorisches Geschick und Flexibilität gehören zu Ihren Stärken.

 

Das gehört zu Ihren Aufgaben:

 

  • Abwicklung von Serviceleistungen aus diversen Zugangsmedien wie Telefon, Fax, Mail, Chat, WhatsApp, sms, Internetfiliale (Inbound)
  • Fallabschließende Beantwortung von Kundenanfragen und Aufträgen, z. B. Kontoeröffnung, Modellwechsel, Karten bestellen/sperren; Freischaltung/Sperrung online-banking, Limitänderungen, Wechsel Sicherungsmittel; Kundenanträge entgegennehmen und bearbeiten/weiterleiten
  • Unterstützung der Kunden bei einfachen Produktabschlüssen sowie bei Transaktionen in der Internetfiliale (z. B. Girokonto, online-banking, WP-Aufträge, Depoteröffnung usw.)
  • Bearbeitung von Kundenkontakten mittels der interaktiven Service-Plattform (ISP)
  • Terminvereinbarung (Outbound)
  • Weiterleitung eingehender Anrufe und Mails, Mitteilung von allgemeinen Informationen

 

Unsere Leistungen für Ihr Engagement:

 

  • Ein Arbeitsplatz, an dem Ihre Leistung wertgeschätzt wird.
  • Ein gutes Gehalt mit Bezügen und sozialen Leistungen entsprechend den Bestimmungen für Angestellte im öffentlichen Dienst .
  • Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Erfolgswille großgeschrieben werden.

 

Sind Sie interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe eines möglichen Eintrittstermins an: 

 

Sparkasse Vorpommern

Personalabteilung

An der Sparkasse 1

17489 Greifswald

Wir bieten Ihnen auch die Möglichkeit, uns Ihre Bewerbungsunterlagen per sicherer E-Mail zu senden. Dafür kontaktieren Sie uns bitte im Vorfeld unter antje.rochow@spk-vorpommern.de. Weitere Fragen beantwortet Ihnen Frau Rochow (Abteilungsleiterin der Personalabteilung, Tel. ‪03834 557-150‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬) gerne persönlich.

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